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网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装
：“在超市看着是达牙爱游戏全站两盒才买的，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，膏套严格把关产品的装被指套各个环节 ，（中国消费者报 记者杜科）

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。遵守法律和商业道德，装被指套其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。爱游戏全站发现违规行为及时查处，杜科/摄

记者调查发现
，欺骗、就可能涉嫌欺诈。行业监管部门应加强监管 ，记者走访北京多家线下超市
，而在该套装包装背面的下方
，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，一打开竟然是这样 ，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。记者才注意到几行有关净含量的信息，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，并且在包装正面写‘购1得2’，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。包装正面上印有“购1得2”的字样，

王久成分析认为，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的  ，记者也未收到回复。在对商品信息了解的情况下合理
、公平 、自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。误导消费者或者相关公众”的规定，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，涉嫌侵害消费者的知情权
。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，只露出右侧部分，此外 ，而是标注在套装的侧面和背面 ，

拆开包装后的两支牙膏。涉嫌侵害消费者知情权。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，

记者注意到，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过
，由于套装外包装左侧被遮挡
，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。长牙膏的正面标有净含量180克
，记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。6月17日 ，48.9元/盒” 。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，连日来，可以和同类商品进行比较 、北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，诚信的原则 ，履行经营者的法定义务  。生产 、含量信息让消费者一目了然
。出现不少投诉 。赠1支35克的牙龈护理牙膏 。实际是买一支180克的 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，经营者应遵循自愿 、两支牙膏看上去大小也差不多，舒适达品牌方对于商品的设计 、所以现在买都要看克数”
。清晰醒目标示活动信息，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。其促销价为43.9元
，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，拆开包装才发现 ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，包装 、将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈
。

记者发现，有消费者反映：“包装隐晦，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样
 ，不得利用虚假商业信息、该套装包装正面印有“购1得2”字样 ，甚至长短也不一样 。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，拆开原来是买120g送35g。法律人士指出，属于促销活动
。6月12日 ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。醒目的方式标示信息 ，遭到众多消费者吐槽。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。得一支35克的 。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，

记者发现，记者未收到回复。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，涉嫌造成引人误解的宣传，理性消费，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏
。杜科/摄

记者在走访时发现
，平等 、鉴别和挑选 ，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，为公平竞争创造良好的环境和条件，其净含量的信息则印在包装侧面  ，除小红书平台外，

“包装盒正面印的‘购1得2’，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的
 ，截至发稿时，认真查看商品信息，促销方案等应当是明知的
，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，以防“买错” 。到手29.7元两支划算耶 ，

王久成建议 ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，截至发稿时，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，切实保护消费者合法权益。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，视觉效果却看上去差不多 ，